L - founders of loyalty

Über L- founders of loyalty

L-founders of loyalty mit Sitz in den Niederlanden ist ein weltweit führender Anbieter für digitale Aktivierung im Bereich taktischer Loyalty-Kampagnen im Lebensmitteleinzelhandel. Das Unternehmen arbeitet mit mehr als 100 führenden Einzelhändlern in über 35 Märkten auf fünf Kontinenten zusammen. Diese stehen für nahezu 500 Mrd. Euro jährlichen Einzelhandelsumsatz und erreichen jedes Jahr mehr als 60 Millionen Kundinnen und Kunden.

Die Kampagnen von L-founders of loyalty konzentrieren sich auf messbare „Total Store Impact“-Ergebnisse und tragen dazu bei, Neukundengewinnung, Warenkorbgröße und Filialbesuche durch nahtlose digitale und stationäre Aktivierung zu steigern.

Mit umfassender Kategorie-Expertise und einem datenbasierten Ansatz konzipiert, realisiert und bewertet L-founders of loyalty kurzfristige Loyalty-Programme End-to-End. Moderne digitale Services und Analytics bilden dabei die Grundlage. Das Unternehmen verfügt über eine globale Präsenz mit regionalen Hubs, um lokale Umsetzung in großem Maßstab zu unterstützen.

Die Herausforderung

Durch internationales Wachstum, sowohl organisch als auch durch Akquisitionen, wurden die Treasury-Prozesse von L - founders of loyalty zunehmend komplexer. Das Team war mit fragmentierter Cash Visibility, langsamen und ineffizienten Zahlungsprozessen sowie dem Aufwand konfrontiert, mehrere Banken in unterschiedlichen Regionen zu verwalten. Ohne Echtzeit-Einblick in die gruppenweite Liquidität konnte Treasury sein volles Potenzial nicht ausschöpfen – insbesondere, da im Zuge des weiteren Wachstums zusätzliche Bankanbindungen erwartet werden.

Das Unternehmen benötigte eine skalierbare Cash-Management-Grundlage, die Transparenz zentralisiert, Zahlungskontrollen standardisiert und operative Risiken reduziert, während sie gleichzeitig auf zukünftiges Wachstum vorbereitet. Das neu aufgestellte, schlanke Treasury-Team musste schnell Kontrolle und Stabilität gewinnen – nicht nur, um das Tagesgeschäft zu vereinfachen, sondern auch, um Zeit für die bevorstehende Refinanzierung und das weitere Unternehmenswachstum zu schaffen.

“Mit fragmentierter Transparenz, manuellen Prozessen, uneinheitlichen Kontrollen und gleichzeitig schnellem internationalem Wachstum benötigten wir eine skalierbare Treasury-Grundlage, die Echtzeit-Einblicke, stärkere Governance und einen zentralen Hub für Bank Connectivity bietet. "

— Jeffrey Neetson, Group Treasurer, L – founders of loyalty

Zu den wichtigsten Anforderungen gehörten:

• Eine konsolidierte Sicht über Gesellschaften und Banken hinweg

• Robuste Genehmigungsworkflows und Kontrollen für die Zahlungsausführung

• Effizientes Bank Account Management

• Die Möglichkeit, operative und finanzielle Daten in zentrale Geschäftssysteme zu integrieren, um schnellere und fundiertere Entscheidungen zu ermöglichen.
  
  

Die Lösung

Nomentia Implementation Partner Orchard Finance und L-founders of loyalty implementierten eine Cash-Management-Grundlage, die auf ein schlankes Team zugeschnitten ist und gleichzeitig Skalierbarkeit auf Enterprise-Niveau unterstützt: 10 Nutzer, 20 Gesellschaften und Konnektivität zu 7 Banken über 7 Bank-/Länderkombinationen hinweg. Insgesamt umfasst die Lösung 48 Bankkonten mit zentralisiertem Bank Account Management (BAM). Das Programm etablierte standardisierte Zahlungsworkflows mit robusten Kontrollen sowie eine konsolidierte Liquiditätssicht über die gesamte Gruppe.

Zur Beschleunigung des Tagesgeschäfts und der Abstimmung wurde eine API-basierte Konnektivität mit Salesforce/Certinia umgesetzt. Diese ermöglicht eine nahtlose Verarbeitung von Buchungen und Kontoauszügen und verbessert die Aktualität sowie Verlässlichkeit nachgelagerter Finanzdaten. Die Liquiditätsstrukturen wurden durch Target Balancing optimiert, um ungenutzte Liquidität zu reduzieren, manuelle Cash Sweeps zu minimieren und die Optimierung von Zinskosten auf Gruppenebene zu unterstützen.

Die Implementierung berücksichtigte praktische Herausforderungen wie Bank-KYC, die Bereitstellung eines Drittanbieter-SSL-Zertifikats von Sectigo und die Komplexität der API-Entwicklung. Gleichzeitig wurde die begrenzte interne IT-Verfügbarkeit durch einen klaren, phasenweisen Plan und strukturierte Governance gesteuert.

“Wir haben uns für Nomentia entschieden, weil die Lösung Enterprise-Funktionalitäten für ein schlankes Team bietet, sich nahtlos mit unseren Systemen verbindet und eine skalierbare Architektur für zukünftiges Wachstum ermöglicht – zusätzlich zu der schnellen Implementierungszeit."

— Jeffrey Neetson, Group Treasurer, L – founders of loyalty

Das Ergebnis

Innerhalb von fünf Monaten etablierte L-founders of loyalty eine skalierbare Treasury-Grundlage mit verbesserter Cash Visibility über Gesellschaften und Banken hinweg. Dadurch wurden schnellere und fundiertere Entscheidungen möglich. Target Balancing reduzierte den manuellen Aufwand für das Treasury-Team und unterstützte ein effizienteres Liquiditätsmanagement auf Gruppenebene. Standardisierte Zahlungsworkflows führten robuste Prozesskontrollen ein, stärkten die Compliance und reduzierten operative Risiken.

Die API-Verbindung zu Salesforce/Certinia vereinfachte die Verarbeitung von Zahlungen und Kontoauszügen und verbesserte die Aktualität der Buchungen sowie die Qualität der Abstimmung im Finance-Bereich. Das zentralisierte Bank Account Management für 48 Konten vereinfachte die Verwaltung des gesamten Kontenbestands und reduzierte administrativen Aufwand. Gemeinsam schaffen diese Verbesserungen eine wiederholbare Grundlage für das Onboarding neuer Banken und Gesellschaften, während das Treasury das globale Wachstum des Unternehmens unterstützt.

“Wir profitieren nun von Echtzeit-Transparenz, zuverlässigen und kontrollierten Zahlungsprozessen, erheblichen Effizienzgewinnen durch Automatisierung und einer skalierbaren Treasury-Grundlage, die schnelles Wachstum mit geringem Aufwand über eine zentrale Banking-Plattform unterstützt.”

— Jeffrey Neetson, Group Treasurer, L – founders of loyalty